Hidrandina: en los últimos meses se incrementó en 38% la morosidad en los pagos de recibos

HIDRANDINA BRINDA FACILIDADES DE PAGO A SUS CLIENTES PARA EVITAR MORAS Y CORTES DE SERVICIO.

HIDRANDINA BRINDA FACILIDADES DE PAGO A SUS CLIENTES PARA EVITAR MORAS Y CORTES DE SERVICIO

En los últimos meses se incrementó en 38% la morosidad en los pagos de recibos

Hidrandina informó mediante diversos canales de comunicación a sus clientes y usuarios que, si no se encuentran en las condiciones para realizar el pago total de su deuda, pueden consultar sobre las facilidades de pago que ofrece la empresa a través de sus canales de atención digital y en sus módulos de atención virtual.

Los mismos clientes pueden solicitar a la empresa una evaluación para el fraccionamiento de la deuda. De esta manera evitarán el corte del servicio eléctrico, medida que se había paralizado durante 8 meses ante la coyuntura sanitaria.

Hidrandina ha registrado un aumento del 38% de morosidad en los pagos de recibos de luz durante los últimos meses. Existen deudas vencidas de más de dos meses hasta suministros con deudas de hasta 8 meses consecutivos, situación que perjudica la adecuada gestión de la empresa.

Se hace de conocimiento que a partir de la fecha los suministros con más de dos meses de deuda estarán afectos al corte del servicio eléctrico de acuerdo al Decreto Ley N° 25844, Ley de Concesiones Eléctricas, donde en su Artículo 90 indica que los concesionarios (empresas prestadoras del servicio de energía) podrán efectuar el corte inmediato del servicio, sin necesidad de aviso previo cuando hay pagos pendientes de dos a más meses.

Hidrandina ha puesto a disposición de todos sus clientes, su red de más de 3,000 centros autorizados para el pago de su recibo de luz: ventanillas y banca por internet de las distintas entidades financieras, agentes en bodegas, farmacias y centros comerciales, su oficina virtual: www.distriluz.com.pe/hidrandina y su App Distriluz Móvil.

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